A正确
B错误
《空调列车服务质量规范》中需要踩踏座席、铺位时,乘务人员应带鞋套。
《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生需要踩踏座席、铺位时,应( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
《空调列车服务质量规范》规定餐车对旅客供餐时,乘务人员不能在餐车逗留、闲谈 、占用座席、就餐。
需要踩踏座席、铺位时,如何作业
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