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客运值班员优化站在备用金、票款锁闭于保险柜的情况下，当班站务员工经值班站长及以上人员同意后可借用票务室钥匙进入票务室开展工作，但不得同时借用保险柜钥匙。

需启用备用钥匙时，应经值班站长同意，值班站长、客运值班员（另一名站务人员）在监控下双人开封，并上报站长