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银行业机构在办理特殊残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的特殊残缺、污损人民币，不退回原持有人。

营业网点在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。

银行业机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（ ）。