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警情受理是消防救援队伍服务群众的重要环节，接警调度员必须认真受理警情，做到有警必接，接警必处。

接警调度员要充分认识到警情受理是消防救援队伍面向社会的重要窗口，( )都代表着消防救援队伍的良好形象

消防救援队伍受理警情主要有集中接警、分散接警、集中分散结合三种方式。

接警调度员必须坚持依法受理以生命为主的应急救援法定警情

消防接处警工作，又称( )接处警工作，其贯穿了从受理119报警开始到消防力量行动结束返队的灭火救援全过程，始终围绕着警情受理、力量调度和辅助指挥这一主线，服务于灭火救援这一核心任务，是灭火救援作行