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在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人不承担责任。

如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人承担部分责任。

丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，承运人应迅速通知旅客、托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。

收货人是指凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。

收货人将领取凭证丢失，必须提出（），承运人对其认可后，由收货人签收办理交付