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构成客运服务质量一般事件的，视具体情节给予直接责任者（），可同时给予相应的组织处理、经济考核。

构成客运服务质量重大事件的，视具体情节给予直接责任者()，可同时给予相应的组织处理、经济考核。

构成客运服务质量严重事件的，视具体情节给予直接责任者()，可同时给予相应的组织处理、经济考核.

构成客运服务质量一般或严重不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的（）、经济考核，必要时可同时给予警告处分。

构成严重路风事件的，视具体情节给予直接责任者记过至留用察看处分，可同时给予相应的组织处理，经济考核。