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针对影响运营的重大事件或突发重大舆情新闻通稿要在事件发生后（ ）小时内完成拟写。

针对影响运营的重大事件或突发重大舆情新闻通稿完成拟写后，呈送分公司（ ）审核。

影响运营突发重大事件或重大舆情发生后，（ ）进行舆情处置及引导工作。

舆情事件发生后，应按“黄金2小时”处置原则组织力量，制定相应处置措施，提供新闻通稿所需素材、准备应答口径。