试题详情

客户关系管理对于现代企业来说具有重要意义,主要表现在以下哪些方面?

A全面提高企业的运营效率

B整合系统资源,提高系统灵活性

C使企业保留老顾客,吸引新顾客

D减少企业成本

E使企业不断拓展市场空间