试题详情

营业厅自助区的搭建的目的主要是为用户提供自助、便捷的服务，缓解前台压力，提升客户满意度。

智能型网点主要依托自助机具为客户提供（）、（）、（）和（），利用科技服务手段，提升客户体验和服务便捷性。

云堤自服务门户为客户提供便捷的自助服务，自服务门户主要包括()模式。

（）类型网点厅堂人员主要依托自助机具为客户提供业务咨询和指导、开展产品营销、负责现场授权和客户需求收集，利用科技服务手段，提升客户体验和服务便捷性。