试题详情

客户查询故障停电信息时,以下服务用语有待改善的是()

A很抱歉,由于线路检修(或其他原因)X区域停电,大约在X时恢复供电,停电给您带来不便,请您谅解。

B请您放心,我们会在X小时后排除故障。

C很抱歉,我们的抢修车已派出,请您放心,我帮您再协调一下。

D线路检修不懂什么时候送电。