《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对作业人员的要求包括（）A、熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等有关法规，熟悉企业各项规章制度及业务规范等B、熟悉电力系统运行的相关知识C、具备较强的文字、语言表达能力和较高的工作责任心 D、具备较强领会客户意图、综合知识应答的能力 E、具备计算机基础知识，懂得计算机应用-易过题库-题库最全的搜题网站