试题详情

投诉类型包括：（ ）服务质量、业务差错、供电质量、第三方服务、其他投诉。

客户投诉包括服务投诉、()、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。

Ⅰ级 28.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：供电服务投诉类型具体有________、________、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉。

客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类(____)。

投诉受理类型包括：（ ）非ETC收费、服务质量、其他投诉8类。