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福州客运段旅客列车突发客流应急预案》中规定：列车长根据重点车站、重点车厢旅客上车人数，提前引导重点车厢无座旅客（含越站旅客）至其他车厢，确保重点车厢在重点车站无座旅客原则上不超过（ ），列车应根据

福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：列车长提前掌握客流情况，发现车厢实际人数与站车交互系统不符的；车厢内有较多其他列车旅客的；车站上下车人数与站车交互系统显示数据不符等异常客流情况

局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：查验车票时，通过对重点车厢持短途票旅客的问询，掌握大概需要办理越站的旅客人数。发现（ ）需求时，停止补票，提前将旅客引导至其他车厢。

《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：根据客流数据，将全列车人数处于满员情况的车站列为重点车站，车厢人数处于超员情况的车厢列为重点车厢。

《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：列车长对各车厢在重点车站到站前、开车后人数及到站前和报警车站疏散旅客人数进行详细记录。