试题详情

智能柜台业务均有客户自助操作，部分业务支持冲正功能。（）

智慧柜台业务由客户自助办理，严禁代客操作。

智能柜台主要实现对客户个人非现业务的自助办理，下列不属于智能柜台功能模块的是（）。

自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。

智慧柜台为客户自助办理业务，若客户不明白如何操作，为了客户体验，柜员可以在客户同意的情况下代客户操作。（）