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（多选）针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故，作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进（ )。

【多选题】少选得固定分（多选）针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故，作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进（　　）。