试题详情

身份证已失效，是否可以允许用户办理开户和补换卡业务？

有效期内的身份证消磁的用户可以允许办理开户和补换卡，满足一证五户要求。

客户持无磁身份证办理开户业务，网点原则上应拒绝开户，建议客户办理临时身份证或换领新身份证后再来开户。

办理开户时，用户不可以直接订购补充业务、增值业务、可选包等

客户申请新装电表，若只带了身份证，是否可以办理？