试题详情

A供电营业人员抄表差错或电费计算出现错误影响电力客户按时交纳电费。

B因非电力客户原因导致银行代扣电费出现错误或超时影响电力客户按时交纳电费。

C因营销业务应用系统电力客户档案资料不完整或错误，影响电力客户按时交纳电费。

D因供电公司账务人员未能及时对银行进账款项确认造成电力客户欠费产生违约金。

E因营销业务应用系统或网络发生故障时影响电力客户按时交纳电费。