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企业文化创新是一个系统，内容主要包括企业精神创新，制度创新和形象创新，三者密切联系，相互作用。

北京地铁企业文化中企业精神:忠诚,___,___,创新.

银行金融创新的内容包括战略决策创新、制度安排创新、（　　）和金融产品创新六个方面。

服务创新是银行的核心竞争力，主要包括服务内容创新、服务产品创新、服务流程创新、服务模式创新、服务技术创新、服务网点创新等。( )

物质产品创新主要包括 的创新。()