因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理( )。
A前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行。
D不必处理,继续在超级柜台发起业务。
A前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行。
D不必处理,继续在超级柜台发起业务。