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以下属于柜面业务运营重大事项的是（ ）。

柜面业务运营重大事项应（ ）

下级行发生柜面业务运营重大事项时,以下流程处理正确的是（ ）。

营业机构的（ ）作为柜面业务运营重大事项报告的责任人,承担本级机构运营重大事项的报告责任。

柜面业务运营重大事项的报告应做到内容完整、重点突出,报告内容包括（ ）。