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企业客户开户时，若通过第三方渠道无法查询单位联系方式的情况下，经（ ）确认后可以使用《开立单位银行结算账户申请书》上填写的联系方式进行录音电话核实。

对于代理开立个人银行结算账户的,应严格审核代理人的身份证件,并按照电话核实有关规定,通过录音电话与被代理人进行确认,如被代理人在我行已开立个人银行结算账户的,可以使用已留存的联系方式进行电话核实。

单位银行结算账户变更时，若变更内容涉及法定代表人/单位负责人或财务负责人电话号码的，应通过网络查询单位联系方式，与客户新留存电话进行合理性审查，优先选取本次未变更的电话号码进行核实。