试题详情

车站出现部分区域或大面积自动售/取票机（故障设备达车站三分之一或以上，下 同）停售或售票速度缓慢时，车站应立即通知维保单位进行故障抢修，并报告调度中心。

车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障，应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查，同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所，集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查

车站发现超过（ B ）分钟无法正常在售票窗口办理二代居民身份证的换票、退票、改 签业务，或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时，应立即通知维保 单位进行故障抢修，并报告调度中心。

车站自动售票机大面积故障时，由(　　)决定发售预赋值单程票，需广播通知乘客到客服中心购票。