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发生路外伤亡事故，有关人员应积极采取措施迅速组织抢救，尽快排除障碍恢复正常行车，并按规定及时上报，任何人不得以任何借口妨碍开通线路和深铁城际正常行车。

发生地外伤亡事故，事故现场处理应遵循“属地管辖、各负其责，优先抢救伤者，避免二次伤害，尽快恢复运营，尽力获取证据”的原则，任何部门(中心)、室和个人不得以任何借口妨碍开通线路和地铁正常运行。