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办理继承人挂失业务时，必须凭当地公证部门开具的财产继承权证明或法院的判决书、裁定书或调解书办理。

挂失补发换卡，存款人死亡由继承人办理的特殊情形业务时，需提供法院的判决书或裁定书或公证书，或其他具有法律效力的相关证明（死亡证明、公证遗嘱/亲属关系证明材料、承诺书等）及继承人有效身份证件影像。（

存款人死亡的挂失业务，须凭( )级(含)以上公证机关签发的继承权证明或( )级（含）以上人民法院签发的判决书、裁定书等法律文书办理。

存款人死亡的挂失业务，须凭县级(含)以上公证机关签发的继承权证明或县级（含）以上人民法院签发的判决书、裁定书等法律文书办理。