试题详情

在非付费区内持已售赋值的普通单程票，单程票予以回收，不予退票。

在非付费区，经智能客服中心或其它验票设备验证，属于已售赋值的，有当日进站信息，但未超过10 分钟的，单程票予以免费更新，不予退票；已有进站和出站信息的，单程票予以回收，不予退票

付费区内， 一般情况下普通单程票不予以退票。 乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车， 经车站值班站长及以上批准后给予退票；（ ）

付费区内，一般情况下单程票不予退票。当乘客携带违禁物品且未乘车，车站须安排乘客出站的情况下可给予退票；

在非付费区内，持有已售赋值的普通单程票，有进站信息且在20分钟内，免费更新票卡。