试题详情

以下哪些服务内容属于“亲情服务360”服务名片中的“0”距离情感连接?

A下降前一对一告知到达时间和温度,表示感谢及祝福

B协助旅客推开洗手间门,确认卫生及消毒情况,并告知旅客已消毒可放心使用

C关注旅客佩戴口罩,营造安全出行环境

D呈送酒精消毒湿巾时,提醒旅客避免直接擦拭口鼻眼等面部部位