试题详情

用户办理金融合约分期业务时，当分期支付完成后发现手机号码已被占用或用户想换手机号码的情况，营业员应将分期订单进行分期支付退款，然后______，再______。

1.用户分期支付成功，但业务办理失败，营业员需要把金融分期订单退款，否则后续会导致用户投诉。

营业员在营业系统办理信用卡金融合约分期业务，当电脑出现沃支付收银台界面时，操作步骤为：1、选择分期，2、选择信用卡分期银行，3、选择______，4、在MISPOS上刷用户所持的“信用卡”。

营业员在营业系统办理金融合约分期业务时，如分期支付成功，业务提交失败，则需次日在营业系统操作“差异数据处理”，点击“退现金”完成退款。

营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时，分期款使用MISPOS收取完成后，第二次只能点击MISPOS“刷卡支付”，进行终端款剩余部分及业务预存款的收款。