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2.对于非购物车的业务，营业员在CB成功返销业务后，后台系统会自动触发金融分期订单退款。

12、有效返销期内，CB系统业务订单返销成功后，但客户额度未恢复，如何处理

1.用户分期支付成功，但业务办理失败，营业员需要把金融分期订单退款，否则后续会导致用户投诉。

营业员在营业系统办理购物车分期业务时，已加入购物车的订单在点击提交订单按钮前，以下正确的选项是：

营业员在营业系统办理购物车分期合约返销时，返销步骤为：