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营业机构受理柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的，应及时通过冠字号码查询管理系统进行查询，并于当天（至迟下一工作日，如遇特殊情况，可延长 个工作日，但应将相关情况提前告知查询人）告知客户查询

营业机构受理本网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的，应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询，并于（　）告知客户查询结果。《人民币冠字号码查询申请表》第一联由营业机构留存，专夹保管；第二联返还客户

用社人民币冠字号码信息管理办法》中要求，受理机构受理本网点柜台或自助设备付出现金的冠字号码信息查询的，应及时通过冠字号码信息管理系统进行登记、查询，并于（ ）天内办结查询事项，并告知客户查询结果。

进行冠字号码查询时，由系统打印《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联，查询人签字确认后，第一联营业网点存档备查，第二联交查询人并告知查询人查询结果。严禁超时办结查询业务，如有特殊情况需延长办理时间的

营业机构受理非本网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的,应于（ ）将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部；分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起（ ）告知