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产品在制造过程中，质量波动是不可避免的，控制图可以用来发现过程的异常波动，起（ ） 作用

质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

产品的质量波动分为正常波动和异常波动。

一旦产品设计开发结束，工艺参数流程明确，则产品的质量波动就是制造过程的问题。

控制图是用来区分由异常原因引起的异常波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具，用来判断过程是否稳定。