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导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。（ ）

某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

游客被劫事故处理完后，导游应向旅行社和旅游管理部门呈交事故情况和处理的书面报告，主要内容有（）

班组长要处理好与上级的关系，在工作上多接近，经常请示汇报工作，当对上级某项决策有意见时，应在会上及时指出并纠正，表明自己的态度和观点。（ ）