A营业厅客户平均等待时间
B95598网上营业厅响应及时率
C95598供电服务热线20秒接通率
D营销短信客户覆盖率
E远程服务比例
《广西电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》:渠道服务类指标包括( )
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《广西电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》:客户停电类指标包括( )
《《广西电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》:客户诉求类指标包括( )[1分]
《广西电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》:对营销服务工作质量从工作及时性和工作规范性两个角度进行评估。
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