《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客乘〔2021〕79号：对车内发生的（ ）等突发事件，应在退乘当日及时报告指挥中心、车队下载转储。
A旅客纠纷
B旅客伤害
C投诉事件
D业务处理
F第十条
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《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客乘〔2021〕79号：对车内发生的（ ）等突发事件，应在退乘当日及时报告指挥中心、车队下载转储。
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《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客〔2021〕79号：旅客列车通讯设备发生故障时，列车长应及时向车队汇报，在车队指导下进行调试，无法处理时由车队联系段办公室处置。
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《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客乘〔2021〕79号：值乘途中遇突发情况需应急处置的，按照段信息流转的有关规定向段指挥中心及客调报备。
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《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客乘〔2021〕79号：列车通讯监控存储设备使用人员使用设备的禁止性行为有（）。
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《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客〔2021〕79号：当对讲机连续呼叫两遍未应答时，属于违标行为。