《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客〔2021〕79号：列车值班员、列车员、专项服务员使用音视频记录仪时，重点对（ ）等问题需要拍摄时使用，每趟返乘拷贝至车队备查。
A列车突发事件
B处理违章
C旅客投诉
D异常问询
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