《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车长在与车站办理旅客遗失物品交接时必须开启音视频记录仪，若遇车站拒接，应立即向段指挥中心汇报，由指挥中心向集团公司铁路客户服中心汇报。班组根据上级部门指示进行处置；上级部门无明确指示，车班将旅客遗失物品交回（ ）。
A段指挥中心
B车队
C集团公司
D重点站
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