乘客对排队购票等候时间长,表示不满时站务人员该如何处理?
要求乘客排队购票时(高峰期),站务人员应该说的标准参考用语是()
要求乘客排队购票时(⾼峰期)站务人员应说的标准参考用语是( )
如发生排队购票等候时间长的情况,加快售票速度;及时报告值班站长,视客流情况临时增开售票窗口,加大乘客使用自助机具购票、二维码乘车、提前线上购买电子单程票、定期票的宣传引导,或组织人员机动售票。
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