试题详情

发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。

AA.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

BB.查找原因,避免类似事件再次发生

CC.宣布给予旅游者一定的物质补偿

DD.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住