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以下关于导游、领队引导文明旅游的表述，正确的是（）。

按照《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队引导旅游者游览时，正确的做法有（）。

依据《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队应兼具（）一岗双责。

导游领队人员对游客文明旅游的引导应诚恳、得体。

导游领队的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到（）。