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全量客户价值运营平台作为2021年13项赋能“三个一切”数字化重点项目中的（ ），紧抓方便、敏捷、数字化能力要求，打造“四全五化”的数字化客户运营体系，落实集团公司“两提两控”总体部署，践行全面数字

全量客户价值运营平台作为2021年13项赋能“三个一切”数字化重点项目中的（ ），紧抓方便、敏捷、数字化能力要求，打造“四全五化”的数字化客户运营体系，助力增存一体客户价值经营全面数字化转型升级，赋

全触点全流量客户运营体系打造“四全五化”的数字化客户运营为主线，提高（ ）三个能力。

持续推进数字化全量客户运营体系落地，通过“四全五化“建设，实现高效客户运营，提升客户价值。四全是指全客户、全生命周期、（ ）、全触点。

国企数字化转型包括产品创新数字化、生产运营智能化、 用户服务敏捷化、产业体系生态化