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在控制图中出现“链”的异常现象，根据规定，当连续出现（）链时，应判定工序异常，需采取处理措施。

控制图中，点子排列若出现（　）点链，应判定工序异常，需采取处理措施。 A.4 B.5 C.6 D.7

异常处理的目的和意义是：通过建立异常触发条件和异常处理流程，异常处理是SDCA循环的D阶段，出现异常后采取纠正措施立即处理，然后运用5W分析找到根本原因，制定纠正性措施和预防性措施，可以避免/减少同类

当均值控制图上出现（）时，可以判定过程异常。

电能表可能出现哪些异常现象：