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在生产过程中，由系统性原因引起的，质量特征值的变化超越了质量允许的范围波动，此时生产过程处于（）。

质量特性值的变化若是超越了质量标准允许范围的波动，则是由（　）原因引起的。

控制图就是利用( )规律来识别生产过程中的异常原因，控制系统性原因造成的质量波动，保证生产过程处于控制状态