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让人们对工作不满意状态消除的过程中发挥重要作用的因素是（　）。

在消除人们对工作不满意状态的过程中，发挥着重要作用的因素是（）。

当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时，人们就会产生不满意感，但即使这些因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感。这种激励理论是（）。

明茨伯格在双因素理论中提出保健因素能消除不满意，并且激励因素是调动人们积极性的关键。（）