A处理顾客的不满和投诉发生的成本
B检测人员的费用
C停工整修发生的成本
D产品因存在缺陷而错失的销售机会
一般来说,下列各项质量成本中属于不可控质量成本的有( )。
下列各项成本中,属于可控质量成本的有( )。
(2017年)下列各项质量成本中,不属于内部失败成本的有( )。
(2018年)下列各项中,属于质量预防成本的是()。
属于质量成本的是( )。
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