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服务质量差距模型中，由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于（ ）。

服务质量差距模型中，由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望的服务了解得不准确等原因导致的差距属于（ ）。

下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是（　　）。

下列不属于形成服务质量传播差距主要原因的是()。

(单选题)在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是 之间的差距。