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客户服务质量管理基本工作程序-PDCA循环中的D环节是( )

PDCA 循环不包括下列哪个基本环节()。

PDCA质量管理循环不仅是质量管理活动规律的科学总结，是开展质量管理活动的科学程序，也是一种科学管理的工作方法。

PDCA循环将质量管理分为

PDCA 循环. 正确的描述是①PDCA 循环四个阶段一个也不能少②PDCA 循环中的每一个阶段，也应遵循 PDCA循环，大环套小环④PDCA 是螺旋式上升的，每循环一次，质量就得到提升⑤PDCA