试题详情

可了解工作效果,并可进一步完善之后工作的咨询服务方法步骤是 查看材料

A对问题进行确定并归类

B随访工作效果,并建立档案

C对查阅的资料进行评价

D形成答案并以口头形式提供给询问者

E了解问询人的一般资料及问询问题的背景信息