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面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括

与患者的沟通技巧包括

下列关于执业药师在患者咨询过程中的沟通技巧，错误的是

导游面对游客的提问,有必要掌握答问的语言技巧,包括( )。

人际沟通最重要的是掌握技巧。