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根据《中国石化化工销售有限公司客户管理实施细则》，流失客户是指已与公司发生交易但连续（ ）没有发生交易的客户。

根据《中国石化化工销售有限公司客户管理实施细则》，各区域公司（ ）建立流失客户预警机制，对连续三个月未交易客户进行梳理，及时预判客户流失倾向，并采取相应措施避免优质客户流失。

根据《中国石化化工销售有限公司客户管理实施细则》，（ ）不纳入客户流失管理。

根据《中国石化化工销售有限公司客户管理实施细则》，各区域公司可以每年分产品从（ ）客户中选出部分战略合作客户进行授牌。

根据《中国石化化工销售有限公司客户管理实施细则》，客户资料发生变更的，（ ）应及时提报修改申请，上传加盖客户公章的修改申请函件或证明材料。