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根据《中国石化化工销售（华北）客户投诉、客户意见和商机处理实施细则》，下列属于客户投诉、客户意见和商机处理实施细则的职责部门的有（ ）。

根据《中国石化化工销售（华北）客户走访实施细则（试行）》，产品部在客户走访中主要职责为( )。

根据《中国石化化工销售（华北）存货盘点检查实施细则》中，采购入库在途库存是指所有权属于客户，运输在途尚未完成入库的产品。

根据《中国石化化工销售有限公司客户管理实施细则》，（ ）不纳入客户流失管理。

根据《中国石化化工销售（华北）电子商务平台竞价交易保证金实施细则》，在电子平台竞价交易中，如果客户未及时到款，产品部应该如何处理（ ）。