试题详情

理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用(　　)。

在理财师与客户面谈沟通时,需要注意的问题有(　　)。

规划师在向客户介绍理财规划书的时候要注意（　　）。

与客户 语言沟通时应使用敬语、 音量适中、 语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户 。

客户态度蛮横或难以沟通时，注意使用（ ），以备留存资料。